Leistungsverzeichnis Betrieb und Instandhaltung der Gebäudeautomation

• Beschreibung: Durchführung wiederkehrender Inspektionsarbeiten an der Gebäudeautomation in definierten Intervallen (z. B. monatlich oder vierteljährlich, gemäß Wartungskonzept). Die Inspektion umfasst eine visuelle Prüfung aller GA-Komponenten (z. B. Automationsstationen, Schaltschrank-Einbauten, Bediengeräte) auf ordnungsgemäße Installation, Beschädigungen, Verschmutzung oder Korrosion. Zudem erfolgen funktionale Tests: Überprüfung von Anzeigen und Bedienpanelen, Kontrolllampen und akustischen Signalen, sowie Stichprobenprüfung wichtiger Automationsfunktionen im Leitsystem (z. B. Alarmweiterleitung, Trendaufzeichnung, Kommunikation zwischen Management- und Automationsebene). Abweichungen vom Soll-Zustand der GA werden dokumentiert. Kleinere Unregelmäßigkeiten (lose Kabel, Einstellen von Uhren, Rücksetzen von Meldungen etc.) werden im Zuge der Inspektion sofort behoben, soweit möglich. Die Feststellungen der Inspektion werden in einem Inspektionsprotokoll festgehalten, inklusive einer Mängelliste mit Prioritäten (kritische Mängel, mittelwichtige Mängel, Hinweise). Durch die regelmäßige Inspektion können Störungen oder Verschleiß frühzeitig erkannt werden, was ungeplante Ausfälle verhindert und eine Grundlage für die Planung der Wartungsarbeiten bietet.

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Die Inspektion erfolgt nach vom Betreiber festgelegten Intervallen und Checklisten (z. B. gemäß VDMA 24186 Teil 4 und AMEV Wartung für MSR-Technik). Ergebnisse sind dem Auftraggeber in geeigneter Form zu melden; festgestellte dringende Mängel sind unverzüglich anzuzeigen.

• Beschreibung: Vorbeugende Wartungsarbeiten an Hardware und Software der Gebäudeautomation gemäß dem Wartungsplan des Herstellers und einschlägiger Richtlinien (z. B. VDMA 24186-4 und AMEV-Instandhaltung)[3]. Die Wartung findet in festgelegten Intervallen (z. B. jährlich) statt und dient der Erhaltung der Funktionalität und Verfügbarkeit der GA-Systeme. Typische Wartungsaufgaben sind u. a.: Reinigung der Schaltschränke, Steuer- und Schalteinrichtungen (Entfernen von Staub in Schaltschrank und Kühlgebläsen); Überprüfung und Nachziehen von Anschlussklemmen und elektrischen Verbindungen; Kontrolle von Sicherungen, Relais und Schützen auf festen Sitz und Anzeichen von Abnutzung (Kontaktabbrand etc.); Funktionsprüfung der Hardware-Komponenten (E/A-Module, Feldbuskoppler, USV-Anlagen) sowie der angebundenen Sensoren/Aktoren auf plausibles Verhalten – einschließlich Test von Sicherheits- und Alarmfunktionen (z. B. Not-Aus-Schaltungen, USV-Überbrückung, Batteriepuffer). Gegebenenfalls werden Einstellungen justiert (z. B. Nachkalibrieren von Zeitschaltuhren oder Sensor-Offsets) und Verschleißteile ausgetauscht. Insbesondere wird auf den Zustand von Pufferbatterien für Speicher/USV geachtet und diese bei Bedarf rechtzeitig ersetzt[4]. Durch die präventive Wartung bleibt die GA stets in einem dem Soll entsprechenden Zustand; viele potenzielle Störungen können erkannt und behoben werden, bevor sie den Betrieb beeinträchtigen[2]. Alle durchgeführten Arbeiten und Feststellungen (z. B. getauschte Komponenten, spezielle Einstellwerte, Messdaten) werden im Wartungsprotokoll dokumentiert. Die Wartung erfolgt unter Einhaltung aller einschlägigen Sicherheitsvorschriften: Vor Arbeiten an GA-Schaltschränken wird z. B. spannungsfrei geschaltet und gegen Wiedereinschalten gesichert; elektrostatische Schutzmaßnahmen werden beachtet.

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Im Wartungsvertrag sind Kleinmaterialien wie Schmiermittel, Kontaktspray, Sicherungen bis zu einem gewissen Wert inbegriffen, soweit nicht anders vereinbart. Kleine Instandsetzungen (Aufwand < ca. 30 Minuten) während der Wartung sind ohne zusätzliche Berechnung durchzuführen (z. B. Justage einer Klemmverbindung, Austausch einer einzelnen Sicherung). Größere erforderliche Reparaturen oder der Tausch von Hauptkomponenten, die im Wartungsgang erkannt werden, sind dem Auftraggeber zu melden und getrennt zu beauftragen (siehe Instandsetzung). Die Intervalle und Inhalte der Wartung richten sich nach Herstellerangaben und Betriebsanforderungen; diese werden mit dem Auftraggeber abgestimmt und können bei Bedarf angepasst werden (z. B. zustandsabhängige Wartung bei hoher Nutzung).

• Beschreibung: Leistung zur Behebung von Störungen und Schäden an der Gebäudeautomation innerhalb der vereinbarten Servicezeiten (Regelarbeitszeit, z. B. Werktags 8–17 Uhr). Bei Auftreten einer Störung oder eines Ausfalls an der GA (z. B. Ausfall einer Automationsstation, Buskommunikationsfehler, Fehlfunktion einer Regelung) stellt der Auftragnehmer einen schnellstmöglichen Serviceeinsatz sicher. Ein qualifizierter Servicetechniker macht sich umgehend (innerhalb der Reaktionszeit gemäß SLA) auf den Weg oder schaltet sich per Fernzugriff auf, um eine Fehlerdiagnose durchzuführen. Vor Ort werden die betroffenen GA-Komponenten überprüft (inkl. Diagnosesoftware-Auswertung, Status-LEDs, Fehlerspeicher auslesen) und die Ursache der Störung ermittelt – z. B. Hardwaredefekt, Kommunikationsproblem, Softwarefehler oder externer Einfluss. Anschließend erfolgt die Instandsetzung: sofern möglich werden defekte Teile sofort instand gesetzt oder provisorisch überbrückt. Mögliche Maßnahmen umfassen z. B. Austausch von Modulbaugruppen (E/A-Modul, Steuergerät), Neustart von Servern oder Steuerungen, Wiederherstellung einer Backup-Konfiguration, Reparatur von Verkabelungen oder Neuparametrierung der Software. Das Ziel ist, die volle Funktion der GA und der betroffenen Anlagen schnellstmöglich wiederherzustellen, um Betriebsunterbrechungen zu minimieren. Nach erfolgter Störungsbeseitigung wird ein Einsatzbericht erstellt, der Ursache, durchgeführte Maßnahmen und empfohlene Folgeschritte dokumentiert. Sollten weitergehende Reparaturen nötig sein (über den akuten Einsatz hinaus), werden diese dem Auftraggeber gemeldet (Folgeauftrag gemäß Regiearbeiten).

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Die Abrechnung dieser Leistung erfolgt in der Regel nach Aufwand (Regiestunden zu Angebotspreisen); die Position dient der Kalkulation einer Störungsbehebung als Einheit. Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien sind nicht im Einheitspreis enthalten und werden – wenn erforderlich – gesondert nach Nachweis bzw. gemäß Ersatzteilpreisliste abgerechnet. Der Auftragnehmer hält gängige Ersatz- und Verschleißteile (z. B. gängige Module, Sicherungen) in zumutbarem Umfang vor bzw. kann sie kurzfristig beschaffen, um Ausfallzeiten zu reduzieren.

• Beschreibung: Optional: Bereitschafts- und Störungsbeseitigungsdienst außerhalb der üblichen Servicezeiten (Nachtzeiten, Wochenenden, Feiertage). Der Auftragnehmer stellt einen 24/7-Notdienst, der bei kritischen Störungen der GA oder TGA-Anlagen auch außerhalb der normalen Arbeitszeit alarmiert werden kann. Eingehende Störmeldungen (z. B. durch Fernüberwachung oder Anruf) werden entgegengenommen und ein Notfall-Techniker wird zeitnah disponiert. Es gelten definierte verkürzte Reaktionszeiten (z. B. Telefonische Rückmeldung innerhalb von 30 Minuten, Vor-Ort-Präsenz binnen 2 Stunden bei kritischen Ausfällen). Der Techniker führt eine erste Fehlerdiagnose telefonisch oder per Fernzugriff durch und entscheidet über weitere Schritte. Bei Bedarf rückt er vor Ort aus, um die Störung zu beheben oder die Anlage in einen sicherheitsgerichteten Zustand zu versetzen (Notbetrieb oder Überbrückung bis zur Reparatur am nächsten Werktag). Typische Fälle: GA-Serverausfall, Komplettausfall einer MSR-Anlage außerhalb der Geschäftszeit, Brandmelde-Schnittstelle GA gestört o. ä. Die Notdienstleistung stellt sicher, dass auch zu ungünstigen Zeiten die Betriebsbereitschaft der Anlagen soweit wie möglich erhalten bleibt und Eskalationen (Produktionsstillstand, Gebäudeschäden) vermieden werden. Jeder Notdiensteinsatz wird mit einem Einsatzprotokoll dokumentiert.

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Wahlposition. Zuschlag für Leistungen außerhalb der vereinbarten Regelarbeitszeit. Abrechnung von Notdiensteinsätzen erfolgt nach gesonderten, im Vertrag definierten Stundensätzen bzw. Pauschalen (z. B. Anfahrpauschale, Zuschläge für Nacht-/Feiertagsstunden). Diese Position deckt die Vorhaltung der Rufbereitschaft und einen beispielhaften Noteinsatz ab. Wird nur beauftragt, wenn der Auftraggeber einen 24/7-Service wünscht.

• Beschreibung: Laufende Systempflege für die Management- und Automationssoftware der Gebäudeautomation. Dazu zählt insbesondere eine regelmäßige Datensicherung aller GA-relevanten Daten und Programme: Die Anwendungssoftware der Automationsstationen und Leitrechner (inkl. Parametrierungen, Konfigurationsdateien) sowie historische Betriebsdaten (Trendaufzeichnungen, Alarmhistorie, Zählerstände) werden in definierten Intervallen gesichert (z. B. automatische tägliche Backups auf einen vom Betreiber bereitgestellten Server/Laufwerk)[5]. Somit gehen keine wichtigen Daten oder Einstellungen verloren – auch nicht bei Software-Updates oder Systemausfällen[5]. Zusätzlich werden Mechanismen zur Datensicherheit geprüft (z. B. USV-Funktion, Backup-Batterien auf Mainboards, Redundanz der Leitrechner). Die IT-Systeme der GA (Server, PC, Netzwerke) werden gepflegt: regelmäßige Überprüfung von Systemeinstellungen (Uhrzeit-/Datumssynchronisation, Netzwerkkonfigurationen), Logfile-Kontrolle auf Fehlereinträge, Festplattenkapazität und Performance-Monitoring, Antivirensoftware-Updates falls erforderlich und allgemeines System-Tuning. Erkenntnisse hieraus werden genutzt, um die Stabilität des GA-Systems zu gewährleisten. Weiterhin umfasst die Leistung die Benutzerverwaltung (Anlegen/Löschen von Benutzerkonten in der GA gemäß Vorgaben des Betreibers, Pflege von Zugriffsrechten) und die Anpassung von GA-Einstellungen bei Bedarf (z. B. Alarmgrenzen, Meldeketten), soweit diese nicht in den Wartungs- oder Inspektionsleistungen abgedeckt sind. Durch diese kontinuierliche Systempflege bleibt die Gebäudeautomation technisch aktuell und ausfallsicher; IT-Aspekte wie regelmäßige Backups, Überprüfung der Einstellungen und rechtzeitiger Batteriewechsel (für Puffer, Uhren etc.) werden konsequent berücksichtigt[4]. Alle Maßnahmen werden in einem Systempflege-Protokoll bzw. IT-Wartungsbericht festgehalten.

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Im Rahmen der Datensicherung ist sicherzustellen, dass während der gesamten Vertragslaufzeit die aufgezeichneten GA-Daten verfügbar und archivierbar sind[5]. Die Wiederherstellung der GA aus den Backups ist regelmäßig testweise zu prüfen (Probelauf der Rücksicherung). Für die Systempflege ist gegebenenfalls eine enge Abstimmung mit der IT-Abteilung des Auftraggebers erforderlich (z. B. bezüglich Firewall, Netzwerksicherheit, Nutzerverwaltung nach IT-Policy). Die Verantwortung für die IT-Sicherheit der GA (Passwortwechsel, Security-Patches – siehe Updateservice) wird im Betreiberkonzept festgelegt.

• Beschreibung: Optional: Service für Softwareaktualisierungen der Gebäudeautomation. Um die GA auf dem neuesten Stand der Technik zu halten und Sicherheitslücken zu schließen, werden in definierten Abständen Software-Updates eingespielt. Dies umfasst Updates der Management-Software (Leitsystem/BMS) sowie Firmware-Upgrades der Automationsstationen und Feldbus-Komponenten, soweit vom Hersteller bereitgestellt. Der Auftragnehmer plant die Updates in Abstimmung mit dem Betreiber, um die Betriebsabläufe nicht zu stören (z. B. Durchführung außerhalb der Produktionszeiten). Vor jedem Update werden vollständige Backups erstellt und ein Wiederanlaufplan abgestimmt, falls das Update rückgängig gemacht werden müsste. Anschließend werden die Updates eingespielt und die Systeme neu gestartet. Nach dem Update erfolgt ein Funktionstest aller wichtigen GA-Funktionen, um die ordnungsgemäße Betriebsbereitschaft zu verifizieren (Stichproben: Kommunikation aller Stationen, Auslösen einer Test-Meldung, Ansteuerung ausgewählter Aktoren). Die Vertragssoftware-Lizenzen und Zugriffe werden aktualisiert bzw. bleiben erhalten. Der Update-Service stellt sicher, dass die GA-Systeme stets gemäß den aktuellen Herstellerempfehlungen laufen und kompatibel mit aktuellen IT-Umgebungen sind. In einem Update-Bericht werden Versionstände vor/nach Update, durchgeführte Schritte, etwaige Besonderheiten und Freigaben dokumentiert.

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Wahlposition. Falls der Auftraggeber diese Leistung beauftragt, sollten die zu wartenden Softwaremodule, Versionen und erwarteten Update-Frequenzen im Vertrag festgelegt werden. Etwaige Lizenzkosten oder Hersteller-Servicegebühren für Softwareupdates sind nicht im Einheitspreis enthalten und werden separat behandelt (nach Vorlage). Ohne Beauftragung dieser Position beschränkt sich die Systempflege auf grundlegende Patches im Rahmen von 500.001, jedoch keine größeren Versionswechsel.

• Beschreibung: Vollständige Dokumentation aller durchgeführten Leistungen sowie Pflege der technischen Dokumentation der Gebäudeautomation. Der Auftragnehmer führt für jede Wartung, Inspektion, Prüfung und Instandsetzung ein Protokoll (Wartungs- und Servicebericht) mit Angabe von Datum, Techniker, durchgeführten Arbeiten, Soll-/Ist-Zuständen, festgestellten Mängeln und getroffenen Maßnahmen. Damit wird der Nachweis erbracht, dass alle erforderlichen Leistungen ordnungsgemäß durchgeführt und überprüft wurden[6]. Die Wartungs- und Servicedokumentation erfolgt anhand abgestimmter Tätigkeitsnachweise je Anlage oder Gerät, ggf. gegliedert nach Baugruppen gemäß VDMA 24186[6]. Zusätzlich erstellt der Auftragnehmer periodisch (z. B. quartalsweise oder jährlich) einen Betriebsbericht für die GA. Dieser enthält eine Zusammenfassung der Anlagenverfügbarkeit, aufgetretener Störungen und deren Behebungszeiten, Auswertungen wichtiger Messwerte (z. B. Energieverbräuche, Temperaturen) sowie ggf. Vorschläge zur Optimierung. Bestandsdokumentation: Der Service hält die technische Dokumentation der GA-Anlage auf aktuellem Stand. Änderungen oder Erweiterungen in Hard- oder Software (z. B. neue Datenpunkte, geänderte Schaltpläne, aktualisierte Reglerparameter) werden unverzüglich in den Bestandsunterlagen nachgeführt. Dazu gehören Schaltpläne, Datenpunktlisten, Anlagenbeschreibungen, Bedienungsanleitungen etc. (siehe VDI 3810 Bl.5 Kapitel 10) – mindestens jedoch gemäß den Mindestanforderungen der GA-Dokumentation (Übersichtspläne, Schemas, Parameter- und Adresslisten, Prüfprotokolle etc.). Der Auftragnehmer stellt sicher, dass dem Auftraggeber jederzeit eine aktuelle GA-Dokumentation in geeigneter Form (digital und/oder Papier) vorliegt. Bei Vertragsende wird eine vollständige und aktuelle Dokumentation übergeben.

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Im Grundpreis enthalten ist die kontinuierliche Pflege der Dokumentation und die Erstellung standardmäßiger Berichte. Auf Wunsch des Auftraggebers können zusätzliche Berichtsformate oder Auswertungen geliefert werden (ggf. als Sonderleistung). Alle Dokumente sind mindestens in deutscher Sprache abzufassen. Für behördliche Prüfungen oder Auditierungen (z. B. im Rahmen ISO 50001 Energiemanagement) notwendige Nachweise über GA-Funktionen und Betriebsdaten sind bereitzustellen.

• Beschreibung: Bereitstellung eines Support-Service für den Auftraggeber und die Nutzer der Gebäudeautomation während der vereinbarten Servicezeiten. Der Auftragnehmer stellt eine Hotline / Helpdesk zur Verfügung, über die berechtigte Ansprechpartner des Auftraggebers Unterstützung bei Fragen oder Problemen mit der GA erhalten. Typische Leistungen: Anleitung des Bedienpersonals bei Bedienungsfragen (z. B. Rücksetzen eines Alarms, Änderung einer Zeitsteuerung), telefonische Unterstützung bei der Fehlerlokalisierung (erste Hilfestellung, bevor ein Techniker ausrückt), und allgemeine Benutzerbetreuung (z. B. bei Wunsch nach Berichtsauswertungen, Erklärung von GA-Funktionen). Eingehende Support-Anfragen werden in einem Ticketsystem erfasst und priorisiert. Der Support nimmt auch Nutzerwünsche entgegen, wie Anpassungen von Steuerungsparametern oder Komforteinstellungen, und setzt diese im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen um oder leitet sie an das zuständige Fachteam weiter. Darüber hinaus berät der Support den Auftraggeber bei Bedarf zur optimalen Nutzung der GA-Funktionen (z. B. Hinweise zur Szenarionutzung, Trendanalyse über das BMS). Kleinere Anpassungen, die keinen vor-Ort-Einsatz erfordern (etwa das Anlegen eines neuen Benutzers, Umparametrieren einer Sollwertvorgabe), führt der Support zeitnah per Fernzugriff aus. Durch diesen Service ist gewährleistet, dass der Auftraggeber jederzeit einen kompetenten Ansprechpartner für die GA hat und Bedienfehler oder Unsicherheiten schnell aufgeklärt werden.

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Der Support ist zu den normalen Servicezeiten verfügbar (typ. Geschäftszeiten). Anfragen außerhalb dieser Zeiten fallen unter den Notdienst (sofern beauftragt). Im LV können spezifische Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten des Helpdesks als SLA festgelegt werden (z. B. telefonische Erstreaktion binnen 30 Minuten)

• Beschreibung: Optional: Zusatzleistungskontingent für weitergehende Unterstützungs- und Beratungsleistungen rund um die GA, welche über den Grundsupport hinausgehen. Dieses Kontingent (z. B. 10 Stunden/Jahr oder nach Vereinbarung) kann der Auftraggeber abrufen für Sonderleistungen wie zusätzliche Schulungen des Bedienpersonals, intensivere Analysen durch GA-Experten, Sonderprogrammierungen (z. B. Einrichten neuer Berichte oder komplexer Steuerungssequenzen auf Wunsch) oder andere Beratungsleistungen (z. B. Unterstützung bei Erweiterungsplanungen der GA, Mitwirkung an Audits/Zertifizierungen im Bereich Gebäudemanagement). Die Abrechnung erfolgt auf Basis des bereitgestellten Stundenkontingents, das der Auftragnehmer zur Verfügung stellt. Der Auftragnehmer hält hierfür entsprechend qualifiziertes Personal bereit, das mit der spezifischen GA des Standorts vertraut ist. Durch das Supportkontingent hat der Auftraggeber die nötige Flexibilität, auch außerplanmäßige Leistungen schnell und vertraglich abgesichert abrufen zu können, ohne jedes Mal separate Angebote einholen zu müssen. Nicht verbrauchte Stunden am Jahresende können nach Vereinbarung übertragen werden.

• Einheit: Stück

• Menge: 1 (entspricht einem Kontingent, z. B. 10 Stunden)

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Wahlposition. Der Umfang (Stundenzahl) und die Gültigkeitsdauer des Kontingents sind im Vertrag festzulegen. Zusätzliche Kontingente können bei Bedarf über Nachträge vereinbart werden. Die Inanspruchnahme wird über ein Stundenprotokoll nachgewiesen. Sofern hochspezialisierte Leistungen (z. B. Programmierung proprietärer GA-Software) erforderlich sind, die nicht vom Standard-Support abgedeckt sind, können diese über dieses Kontingent abgewickelt werden.

• Beschreibung: Optional: Fortlaufende Überwachung von Service-Level-Agreements (SLA) und Schlüsselkennzahlen (KPI) im Betrieb der Gebäudeautomation. In Abstimmung mit dem Auftraggeber werden spezifische Leistungskennzahlen definiert – z. B. Verfügbarkeit der GA-Systeme (Uptime in %), Reaktionszeiten auf Störungen, Raumklima-Sollwertabweichungen oder Energieverbrauchskennzahlen. Gemäß VDI 3810 Blatt 5 sind für den zielgerichteten Betrieb mittels GA geeignete SLA und KPI festzulegen[7]. Der Auftragnehmer richtet ein Monitoring-System ein (ggf. mittels GA-Leittechnik oder externer Software), das diese KPIs kontinuierlich erfasst und auswertet. Abweichungen von den vereinbarten Grenzwerten werden erkannt und gemeldet. Im Rahmen dieses Dienstes erhält der Auftraggeber regelmäßige SLA-Reports (z. B. monatlich), welche die Performance der Gebäudetechnik anhand der KPIs transparent machen. Beispielsweise wird ausgewiesen, an wie vielen Tagen bestimmte Komfortparameter nicht eingehalten wurden oder wie hoch die GA-Systemverfügbarkeit im Durchschnitt war. Bei Verstößen gegen SLA (z. B. längere Überschreitung von Reaktionszeiten oder Ausfallzeiten der GA) werden die Ursachen analysiert und in einer Ursachenanalyse im Bericht erläutert. Ebenso können Korrekturmaßnahmen vorgeschlagen werden, um die Dienstgüte zu verbessern. Dieser Service erlaubt dem Auftraggeber eine objektive Bewertung der Leistung des Service Providers und der Anlagenfunktion im Zeitverlauf. Zudem schafft es Transparenz gegenüber Nutzern oder im Berichtswesen (z. B. für internes Qualitätsmanagement).

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Wahlposition. Die konkreten zu monitorenden KPI sowie Schwellenwerte sind vorab gemeinsam festzulegen. Dieser Service erfordert möglicherweise zusätzliche Messtechnik oder Software-Moduls (ggf. bereits in GA vorhanden oder zusätzlich zu liefern). Die erzielten Daten werden vertraulich behandelt und aufbereitet. Falls Bonus/Malus-Regelungen an SLA-Kennzahlen geknüpft sind, bildet dieser Service die Datengrundlage dafür.

• Beschreibung: Optional: Kontinuierlicher Optimierungsservice zur Steigerung der Energieeffizienz und Betriebsqualität der gebäudetechnischen Anlagen mittels GA. Der Auftragnehmer führt in regelmäßigen Abständen (z. B. vierteljährlich) eine eingehende Analyse der Betriebsdaten durch. Hierbei werden Trenddaten der GA (Verbräuche, Anlagenlaufzeiten, Temperaturen etc.) auf Einspar- und Verbesserungsmöglichkeiten hin ausgewertet. Mittels regelmäßiger Plausibilitätsprüfungen der aktuellen Betriebsweisen können ineffiziente Betriebszustände erkannt werden (z. B. unnötig parallel laufende Heiz- und Kühlkreise, Übersteuerungen)[8]. Abweichungen vom optimalen Sollbetrieb (etwa Verschlechterungen von Wirkungsgraden oder ungewöhnlich hoher Energieverbrauch) werden identifiziert, und es werden Gegenmaßnahmen vorgeschlagen[8]. Typische Maßnahmen im Rahmen der Optimierung: Feinanpassung von Regelkurven (Heiz-/Kühlkurven), Optimierung von Schaltzeiten gemäß Nutzungsprofil (Nachtabsenkungen, Wochenendabschaltungen), Anpassung von Sollwerten unter Berücksichtigung der Nutzerakzeptanz, Optimierung der Lüftungsanlagen über die GA (z. B. Absenken der Luftmengen bei geringer Belegung) und Lastmanagement zur Vermeidung von Lastspitzen. Auch die regelmäßige Aktualisierung der Anlagenschemen und Parameter in der GA (z. B. nach baulichen Änderungen oder Nutzungsänderungen) gehört dazu, sodass die Automationsstrategie stets zum aktuellen Bedarf passt. Ergebnisse der Optimierungsmaßnahmen werden verfolgt und quantifiziert (Vorher-/Nachher-Vergleich, Kennzahlenverlauf). Der Auftragnehmer erstellt hierzu Optimierungsberichte, welche erzielte Einsparungen (Energie, Kosten) und Verbesserungen der Betriebsabläufe darstellen. Insgesamt trägt dieser Service zu einer kontinuierlichen Verbesserung der energiebezogenen Leistung der Gebäude bei und unterstützt den Auftraggeber bei der Erreichung von Nachhaltigkeits- und Kostenzielen.

• Einheit: Stück

• Menge: 1

• Einheitspreis: €___

• Hinweise: Wahlposition. Die Optimierungsleistungen erfolgen in enger Abstimmung mit dem Auftraggeber, insbesondere wenn Anpassungen an Anlagenparametern vorgenommen werden, die die Nutzer bemerken könnten. Etwaige Messgeräte oder zusätzliche Sensorik zur Erfolgskontrolle (z. B. temporäre Logger) sind gesondert zu vereinbaren. Dieser Dienst kann mit Energiemanagement-Programmen des Auftraggebers verzahnt werden. Zudem sollten realistische Einsparpotenziale vereinbart und nachverfolgt werden (um Kosten-Nutzen der Maßnahmen transparent zu halten).

Alle oben genannten Leistungen sind – sofern nicht anders als optional gekennzeichnet – Bestandteil des Grundauftrags und im Pauschalpreis des Servicevertrags zu berücksichtigen.

Nicht enthalten in den Einheitspreisen sind behördliche Prüfgebühren, Kosten für Drittprüfer (Sachverständige), größere Ersatzteile/Komponenten sowie vom Auftraggeber beigestellte Leistungen (z. B. Energie-/Medienlieferungen, Kommunikationsverbindungen). Solche Kosten werden entweder vom Auftraggeber getragen oder separat nach Aufwand abgerechnet. Der Leistungsumfang des Service Providers endet jeweils an defininierten Schnittstellen: z. B. gehören Eingriffe in die gebäudetechnischen Anlagen selbst (HKL-Geräte, Elektroverteilungen usw.) nur insoweit dazu, wie sie im direkten Zusammenhang mit der GA stehen (etwa Sensor-/Aktorüberprüfung). Andernfalls werden diese von den jeweiligen Fachgewerken durchgeführt. Der Auftragnehmer gewährleistet die Einhaltung aller relevanten Normen und Vorschriften bei der Leistungserbringung. Insbesondere sind die Bestimmungen der BetrSichV und der DGUV-Vorschriften für Wartungstätigkeiten zu beachten, ebenso wie VDE-Vorschriften bei elektrotechnischen Arbeiten. Das Personal des Auftragnehmers muss für die jeweiligen Aufgaben qualifiziert und unterwiesen sein (Elektrofachkräfte für Arbeiten an MSR-Schaltschränken, IT-Fachkräfte für Server/Netzwerk etc.). Alle Leistungen sind so auszuführen, dass die Betriebssicherheit, Verfügbarkeit und Energieeffizienz der betreuten Anlagen gewährleistet bleiben. Abweichungen oder besondere Vorkommnisse sind dem Auftraggeber unverzüglich anzuzeigen.